Ждите февраля: Sony и Microsoft не хотят возвращать деньги за Cyberpunk 2077 после текста на желтом фоне

Техническая поддержка Sony неоднократно оказывалась в центре критики из-за того, что добиться у нее возврата средств за некачественные игры, выпущенные на PlayStation, крайне проблематично. Но скандал вокруг Cyberpunk 2077 позволяет взглянуть в новом свете на платформодержателей.

Ранее некоторые пользователи Reddit рассказали, что техподдержка PSN согласилась вернуть деньги за версии Cyberpunk 2077 для PlayStation 4. Также появилась информация о том, что Sony якобы готовит некую судебную претензию к CD Projekt RED из-за ситуации с релизом.

Однако после того, как официальные представители польской студии опубликовали очередной текст на желтом фоне с "извинениями", позиция платформодержателя изменилась. Многие пользователи PSN теперь жалуются, что им отказывают в возврате денег. 

Техподдержка советует геймерам "дождаться патча", который должен выйти только в феврале 2021 года. Однако в пресс-релизе CD Projekt RED говорилось о том, что недовольные покупатели могут оформить рефанд именно через PSN. 

Интересно и то, что возвращать деньги не хочет и техподдержка Xbox Live, которая до этого была более лояльна к клиентам. Не получается оформить и рефанд и людям, которые приобрели физические копии в торговых сетях (отличились представители GameStop).

Сложившая ситуация выставляет в крайне невыгодном свете ретейлеров, Sony, Microsoft и CD Projekt RED, ибо оформить рефанд через Steam или GOG.com намного проще. 

Непонятно то, как контроль качества платформодержателей вообще пропустил настолько сырой продукт (версия для Xbox One сейчас фактически неиграбельная). А первый выпущенный патч для Cyberpunk 2077 не смог исправить даже указанные в описании проблемы (баги с переключением камеры в машине, сброс настроек локализации и так далее). 

Не исключено, что скандал с запуском Cyberpunk 2077 может перерасти в коллективный иск и полномасштабное судебное разбирательство. Дело в том, что разработчики намеренно вводили игроков и журналистов в заблуждение.

Так, в 2019 году представители CD Projekt RED заявили, что игра "потрясающе" выглядит на консолях. Мантра была повторена во время отчета перед инвесторами в конце ноября 2020 года. Как поведал глава компании Адам Кичиньский, на базовых версиях PS4 и Xbox One проект Cyberpunk 2077 работает "на удивление хорошо". Большинству же журналистов на обзор дали на обзор PC-версию игры, запретив публиковать скриншоты и видеозаписи геймплея.

Отдельно стоит отметить, что Cyberpunk 2077 должна была выйти весной 2020 года, когда в продаже еще не было Xbox Series X/S, PlayStation 5 и нового поколения видеокарт от Nvidia и AMD. Впрочем, анонс даты релизов позволил CD Projekt RED начать сбор предзаказов, позволив отбить затраты на производство благодаря ажиотажу.

Глядя же на текущее состояние версий для Xbox One и PlayStation, возникают сомнения в том, что их можно вообще спасти, учитывая кошмарный уровень производительности, крайне низкое разрешение, проблемы с подгрузкой текстур и урезанную графику. 

Читайте также: Польские выкрутасы: OpenCritic обвинил создателей Cyberpunk 2077 в обмане

Тихий ужас: Xbox One - плохой выбор для игры в Cyberpunk 2077

Прохождение Cyberpunk 2077: 10 простых советов, которые помогут вам выжить в Найт-Сити

Добавляйтесь в наш Telegram-канал по ссылке или ищите его вручную в поиске по названию gmradost. Там мы публикуем в том числе и то, что не попадает в новостную ленту. Также подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзене, Twitter и VK. И не забывайте, что у нас появились тёмная тема и лента вместо плиток