Покупатели Stadia на протяжении пяти дней жaлyютcя нa пеpегpев плееров Chromecast, Google до сих пор всё отрицает
-
Джеймс Ганн впервые показал Дэвида Коренсвета в образе Супермена
18 -
Снова в деревню: Инсайдер назвал место действия Resident Evil 9
8 -
"Мы вас услышали": Sony отказалась от обязательной привязки аккаунта PSN для Helldivers 2 на ПК
115 -
Stellar Blade активно покупают в Японии — в магазинах нехватка дисков для PlayStation 5
23 -
Sony поймали на лжи с требованием учетной записи PSN на ПК — Helldivers 2 оказалась в эпицентре PR-катастрофы PlayStation
99
Буквально на следующий день после релиза Google Stadia игроки начали жаловаться на сильный перегрев медиаплееров Chromecast Ultra. По сообщениям очевидцев, происходит это почти моментально. Более того, Chromecast некоторых владельцев сгорают и перестают работать.
Созданная пять дней назад на Reddit ветка набрала уже 242 комментария, а теперь новость дошла и до крупных СМИ.
«В самый разгар боя в Destiny 2 мой Chromecast отрубился и потерял соединение с сетью», — пишет один из пользователей Reddit. «Я подошёл, чтобы отключить его от сети, и он был ужасно горячим. Кто-нибудь ещё испытывал проблемы с перегревом новых Chromecast Ultras, что поставляются с Founder's Edition?».
«Мне не удаётся поиграть через Chromecast дольше 10 минут, поскольку он отключается от перегрева!», — говорит другой пользователь. «Предельно ясно, что у ваших клиентов, которые заплатили за запуск новой технологии, возникли проблемы, а вы отказываетесь принять проблему. Это не способствует тому, чтобы убедить людей остаться и доверять при покупке производимых вами вещей. Никто не совершенен, вещи ломаются, может поступать брак с завода. Что бы это ни было, признайте проблему и устраните её».
«Вы не можете убедить меня в том, что проблемы не существует, когда я ясно испытал её, да и другие пользователи сталкивались с этим на своих Chromecast Ultra до запуска Stadia», — говорит armadeon7479. «Дошло до того, что люди вынуждены приделывать самодельные радиаторы к плееру».
«Мой плеер экстремально горячий и выключается после 20 минут игры. Теперь он даже не подключается к моему аккаунту», — пишет ultv336, а XHeavygunX добавляет: «Мой становится горячим даже после просмотра Netflix в 4K. Я боюсь, что он может загореться. Прошлой ночью он перепугал мою жену, когда она случайно коснулась его, и я быстро отключил его от сети».
Тем временем Google не собирается признавать проблему. Представитель компании даже не заглянул в ветку, чтобы дать совет или обеспечить должную поддержку.
«Спасибо, что обратили на это ваше внимание», — отвечает Грейс из Google после непосредственного обращения в техподдержку. «Мы знаем, что нагревание любого устройства может вызывать беспокойство, однако можем заверить, что у Chromecast Ultra нет проблемы с тепловым перегревом. При обычном использовании (например, при просмотре видео с котиками на YouTube) корпус устройства может нагреваться до температуры, к которой можно спокойно прикоснуться, но так и задумано.
Команда провела обширное тестирование железа, сервисов и игр, включая затяжные игровые сессии на Stadia и длительные видеосеансы, не обнаружив проблем с отключением при перегреве».
Видимо, производитель считает, что три сотни комментариев на Reddit и массовые жалобы покупателей не стоят его внимания, уверовав, что проблема не носит массовый характер.
Запуск Stadia в первых 14 странах мира состоялся 19 ноября 2019 года. В России стриминговый сервис Google официально недоступен.
Читайте также: Google Stadia «потребляет» более 100 МБ в минуту при игре в разрешении 1080p
Добавляйтесь в наш Telegram-канал по ссылке или ищите его вручную в поиске по названию gmradost. Там мы публикуем в том числе и то, что не попадает в новостную ленту. Также подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзене, Twitter и VK. И не забывайте, что у нас появились темная тема и лента вместо плиток.
Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:
Telegram канал Google Новости Яндекс Новости Яндекс Дзен- 06.05.2024 Снова в деревню: Инсайдер назвал место действия Resident Evil 9
- 06.05.2024 Авторы сериала "Поколение «Ви»" высказались о рекасте погибшего Чэнса Пердомо
- 06.05.2024 Пробуждение Луиджи в сюжетном трейлере игры Luigi’s Mansion 2 HD для Nintendo Switch
- 06.05.2024 Инсайдер: В 2026 году SEGA выпустит две новые Jet Set Radio на Unreal Engine 5 — ремейк и перезапуск
- 06.05.2024 Джеймс Ганн впервые показал Дэвида Коренсвета в образе Супермена
- 06.05.2024 Создатели Crash Bandicoot N. Sane Trilogy работали с Nintendo над 3D-платформером про Донки Конга
Люди: "Лаги, невозможно играть, большой пинг, устройство перегревается, верните деньги".
Гугл: "Мы все тестировали, проблем не обнаружено, проверьте интернет".
Люди:
это уже приближается к новостям по фолл 76)
Google
@DLine я, кстати говоря, поддерживаю Вашу позицию. Мне тоже хочется надеяться и верить, что Google не просто так вложились и со временем запилят годноту, типа вспомните, насколько плохо запускалась PS3 в своё время и ничего. Гугле - гигант с лучше сетевой инфраструктурой в мире и если они не смогли, то кто вообще сможет? 🤔🧐 Хотя, забавно будет, если Project XCloud всех победит, в итоге, буду рада за Майкрософт, хотя бы в чём-то найдут свою нишу...
P.S. Я не вкатываюсь в тему политику и это всего лишь безобидная шутка, но Google в данный ситуации ведёт себя прямо в точности, как правительство РФ, забавно наблюдать, сколько они так продержатся... Хаха
Я не гонюсь за технологиями. И 4К мне не нужОн.