VentureBeat: EA планирует ввести единую систему учётных записей для всех платформ

Electronic Arts сделала очередной важный шаг при переходе от традиционных моделей распространения контента к цифровым продажам - издательство объявило о новом проекте, который позволит игрокам использовать один и тот же аккаунт на платформах разных компаний. Если игрок приобретает игру от EA, издатель сможет отслеживать его активность на Xbox 360, PlayStation 3, iPhone, Facebook, а также Origin, рассказал в эксклюзивном интервью GamesBeat Рахат Танеджа, ответственный за технические разработки в EA.

По его словам, подобный ход позволит EA предоставить геймерам возможность всегда оставаться в игре. При этом компания сможет анализировать данные пользователей, что позволит им улучшить бизнес-модели и маркетинговые ходы при продвижении новых проектов: “Наша стратегия - создать единую систему, которая поможет избавиться от барьеров, сдерживающих развитие новых бизнес-моделей в индустрии. Один из примеров - мультиплеер: игроки смогут находить друг друга на всех платформах в случае, если игра поддерживает такой функционал. Вы сможете общаться друг с другом где угодно и когда угодно, вне зависимости от того, на чём вы привыкли играть”.

Для разработки сервиса потребовалось почти полтора года работы полутора тысяч сотрудников. Джон Ричителло, возглавляющий компанию, ранее уже говорил о “крупных инвестициях”, которые потребуются, чтобы превратить EA из поставщика игр для торговых сетей в крупного игрока на рынке цифрового контента. Тогда подобные заявления показались излишне пафосными и амбициозными, однако ввод единой системы аккаунтов показывает, что компания действительно серьёзно настроена. Универсальные учётные записи - первый шаг на пути к единому сервису, который объединит все проекты EA на всех платформах.

“Мы поняли, насколько нетривиальна эта проблема, и как хотят её решения простые игроки. Всё, что мы делаем, направлено, прежде всего, на покупателя. Мы перестроили нашу организационную структуру с нуля - мы создаём развлечения и осознаём, как сильно изменился этот рынок за последние годы. Люди потребляют контент небольшими порциями - на смартфоне, когда играют в дороге, затем на рабочем компьютере, и, наконец, на домашней консоли”.

Важно также дать понять, зачем нужен ещё один аккаунт - игроки пользуются Facebook, Gmail, Xbox Live и десятками других сервисов практически ежедневно. EA разработала универсальную систему - вы можете войти в Bejeweled на iPhone, и компания поймёт, что вы - тот самый пользователь, который играет в Plants vs. Zombies на PC: EA хочет объединить игроков с разных платформ. Ещё одно преимущество - постоянный доступ. Игроки могут начать играть на одной платформе и продолжить с того же места на другой: “Мы стремимся к единому игровому опыту на компьютерах, консолях, телефонах и планшетах. Мы переработали наши базы данных, чтобы они могли обмениваться информацией друг с другом”.

EA также сможет давать персонализированные рекомендации на основе этих данных: “Раньше на анализ предпочтений уходило несколько дней, сейчас мы делаем это в реальном времени. Мы можем предлагать пользователям более выгодные предложения и акции, быстрее реагировать на их запросы”. Унификация системы также позволит EA снизить затраты на её обслуживание. По словам Танеджи, новый сервис будет совместим с существующей инфраструктурой и не требует больших финансовых вливаний для внедрения: “Мы работаем с стандартными библиотеками для аутентификации”.

Определив игрока, EA сможет предоставить ему единую историю покупок и сохранений на всех платформах. Точная бизнес-модель пока не определена, но EA, скорее всего, будет снижать цены на игры “только для одной платформы” и, наоборот, повышать цены на “мультиплатформенные” проекты: “Это заметно скажется на наших расходах и доходах. Это важный шаг для нашей компании”.