СМИ: В России увеличились сроки выполнения гарантийного ремонта PlayStation 5
-
Потемкинский игропром во мгле: Обзор игры "Смута" (Smuta)
51 -
Какие игры будут считаться улучшенными под мощную консоль PlayStation 5 Pro — стали известны требования Sony к разработчикам
31 -
В Star Wars Outlaws будет несколько квестов с Джаббой Хаттом — Ubisoft объяснилась
23 -
Dead Island 2 получила второе дополнение — выпущен релизный трейлер SoLA
5 -
INDIKA о безумной монахине в альтернативной России выйдет раньше
11
В России значительно выросли сроки выполнения гарантийного ремонта PlayStation 5, сообщают "Известия".
В компании ИРП, являющейся единственным в РФ авторизованным сервисным центром PlayStation, прокомментировали проблему, объяснив, что ситуация зависит от наличия запчастей, однако в целом обратившиеся за починкой консоли пользователи могут ждать по два месяца и более.
В одном из крупных IT-дистрибьюторов рассказали, что причиной увеличившегося времени ремонта связано со сложностями в логистике по доставке деталей. Также, по словам экспертов, проблему может отчасти усложнять то, что PlayStation 5 выпускается в нескольких ревизиях, которые выглядят одинаково, но отличаются компоновкой деталей, системой охлаждения и другими нюансами.
Отдельной массовой проблемой PlayStation 5 называют брак контроллеров DualSense, связанный с дрифтом стиков.
Собеседники "Известий" отмечают, что проблема оказалась настолько массовой и зачастую требует замены геймпада вместо его ремонта, что Sony по-прежнему не успевает производить достаточное количество DualSense для покрытия гарантийных обязательств.
"Если раньше у АСЦ были запас комплектующих для PlayStation и подменные консоли, то теперь заранее сервисы ничего не заказывают. В компании ждут, пока конкретный пользователь обратится за ремонтом, и только потом оформляют доставку необходимой запчасти из-за рубежа".
"Любая проблема, которая может возникать у пользователей зарубежных консолей, связана с тем, что даже АСЦ сейчас вынуждены работать по так называемой серой схеме. Все комплектующие так или иначе легально недоступны в России, поэтому, чтобы поменять какую-либо деталь, нужно ждать ее доставки из Китая или других стран" , - говорят опрошенные эксперты.
При этом юристы напоминают, что срок гарантийного устранения недостатков купленного товара по закону не должен превышать полтора месяца.
Читайте также: В PS Store стартовала распродажа на выходные со скидками на игры Take-Two, Activision и Bethesda для PS4 и PS5.
Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:
Telegram канал Google Новости Яндекс Новости Яндекс Дзен- 17.04.2024 В Star Wars Outlaws будет несколько квестов с Джаббой Хаттом — Ubisoft объяснилась
- 17.04.2024 Стартовал поиск разработчиков для создания Baldur's Gate 4
- 17.04.2024 Какие игры будут считаться улучшенными под мощную консоль PlayStation 5 Pro — стали известны требования Sony к разработчикам
- 17.04.2024 Владельцы Rockstar Games и 2K уволят сотни сотрудников и отменят ряд новых игр
- 17.04.2024 В июне состоится юбилейная PC Gaming Show - ожидаются мировые премьеры и свыше 50 игр
- 17.04.2024 Assassin's Creed Mirage получила бесплатную 2-часовую версию — Ubisoft приглашает в игру