Запуск подписочного сервиса Uplay+ разгневал игроков

Компания Ubisoft запустила на персональных компьютерах сервис Uplay+, который предоставляет подписчикам доступ к 100+ игр, в том числе новинкам, за ежемесячную фиксированную плату. К сожалению, старт платформы был омрачен различными неприятностями, начиная с проблем с доступом к сервису и заканчивая сложностями с выставлением счетов за оплату.

Ссылки на Uplay+, оставленные на официальных каналах компании, минувшим вечером работали через раз, выдавая ошибку 404. Представители Ubisoft утверждают, что причина кроется в перегрузке серверов. Из-за этого попытки приобрести подписку у многих заканчивались провалом, а некоторым система несколько раз суммировала стоимость месячной оптаты, выставляя в итоге большой счет.

Когда сервис только анонсировали, Ubisoft предложила игрокам заранее зарегистрироваться, чтобы получить возможность бесплатно наслаждаться Uplay+ в период с 3 по 30 сентября 2019 года. Однако в результате система начала снимать деньги с пользователей уже в период, который должен быть бесплатным, не дожидаясь октября, попутно выдавая ошибки. Более того, часть пользователей так и не смогла попасть в Uplay+ даже после того, как с них сняли деньги.

Ситуация разгневала аудиторию, особенно если учесть, что информации, касающейся данных проблем и возможных ошибок, было очень мало. В настоящее время группа поддержки Ubisoft проводит расследование. Предварительно зарегистрировавшимся на бесплатный месяц пользователям пообещали вернуть деньги.

Еще одна неприятность - из-за неких непредвиденных технических сложностей Ubisoft не смогла добавить стратегию Anno 1800 в каталог, хотя изначально обещала сделать это и везде рекламировала.

После того, как сервис нормально заработает, Ubisoft собирается конкурировать на ПК с предложениями от Microsoft (Xbox Game Pass) и Electronic Arts (Origin Access), предоставляя подписчикам доступ к премиум-изданиям своих игр, которые включают в себя все дополнения и сезонные абонементы. Сервис также предоставит ранний доступ к таким новинкам, как Ghost Recon Breakpoint и Watch Dogs Legion. Запуск Uplay+ на Google Stadia ожидается в 2020-м году.

Читайте также: Ubisoft раскритиковала Steam и объяснила, почему больше не выпускает там свои новые игры

Добавляйтесь в наш Telegram-канал по ссылке или ищите его вручную в поиске по названию gmradost. Там мы публикуем в том числе и то, что не попадает в новостную ленту.