Final Fantasy XIV: Stormblood - Square Enix без предупреждения повысила цену на подписку для России и Бразилии в три раза (UPD.)

Спустя примерно месяц после выхода аддона Stormblood (цена на 15 июня - 2382 рубля) для Final Fantasy XIV компания Square Enix значительно повысила цены для России и Бразилии. Ранее владельцы Steam-копии игры могли оплачивать подписку через этот же сервис по дешевым региональным ценам. Оплата за 30 дней составляла 289 руб. (опция Standart) и 259 руб. (опция Entry, 1 персонаж на мир). Теперь цена выросла почти на 200%. Cтоимость одного месяца игры равна 891,76 руб. и 754,46 pуб. соответственно. Таким образом, спустя всего месяц после выхода дополнения, Square Enix без предварительного предупреждения повысила цену на подписку почти в три раза. На просьбу вернуть средства за купленное дополнение техническая поддержка Square Enix отвечает отказом. 

Многие подумали, что это какая-то ошибка, но позже представитель Square Enix прокомментировал ситуацию на официальном форуме:

«Приветствую всех! Во-первых, я хотел бы поблагодарить всех вас за терпение, поскольку я собирал всю необходимою информацию. Я понимаю, что это важная проблема для многих из вас, и я бы очень хотел рассказать обо всём еще вчера, чтобы кому-то не пришлось долго ожидать обновления. Я также хотел бы поблагодарить вас за то, что вы продолжили общение в цивильном и информативном ключе. Хотя, безусловно, есть разные перспективы, но ваш разговор друг с другом всегда был почтительным, что позволяет продолжить эту дискуссию.

Как вы уже указали, мы недавно внесли коррективы в то, как рассчитываются цены в бразильских реалах и российских рублях для пользователей Steam. Эти изменения были внесены с целью, чтобы скорректировать цены в соответствии с глобальной ценовой структурой на основе текущих обменных курсов. Кроме того, эти корректировки означают, что теперешние цены верны с показателями, предоставленными на наших других официальных каналах и валютах. Еще раз спасибо за ваше понимание и терпение». 

Это важно: старая цена за подписку всё еще доступна, если оплачивать через авто-пополнение. Однако есть вероятность, что и эта цена изменится не в лучшую сторону.

Многие игроки недовольны и покидают игру не только из-за негативного влияния на кошелек, но и в связи с отношением издателя к своим клиентам. Люди недовольны, что целых 3 года растили и лелеяли своего персонажа, а теперь вынуждены расстаться со своим чадом из-за резкой смены ценовой политики. В обзорах покупателей Steam отзывы игроков с "очень положительных" сменились на "смешанные". Буквально все последние обзоры от русских геймеров крайне отрицательные. 

Похожая ситуация когда-то произошла c главным конкурентом Final Fantasy XIV - MMORPG от Blizzard, World of Warcraft. Тогда цена за подписку поднялась с 359 рублей в месяц до 550 руб. При этом "Метелица" заранее предупредила пользователей и дала возможность оплатить игру по действующей цене.

Текущая стоимость подписки WoW для западных регионов аналогична Final Fantasy XIV - она равна 14,99$, но при этом Blizzard предлагает российскому игроку сниженную цену, а позже и вовсе добавила каждому пользователю возможность оплатить игровое время с помощью внутриигрового золота. Таким образом, Square Enix не только не предоставляет игроку поддержку на русском языке для FFXIV, не занимается локализацией для российского региона, но теперь и не учитывает реалии российского рынка. 

Остается надежда, что Square Enix оставит цены по "авто-оплате" на прежнем уровне или же продолжит не замечать эту возможность так, как не замечала российские и бразильские регионы долгие годы. 

___________________________

[Обновление]

В своем официальном заявлении представитель Square Enix, как вы могли прочитать выше, объяснял повышение стоимости желанием компании "скорректировать цены в соответствии с глобальной ценовой структурой на основе текущих обменных курсов". Иными словами, подогнать их под один общий уровень для всех.

Однако, как выяснили пользователи на форуме Final Fantasy XIV, слова компании расходятся с делом. Жители Великобритании, например, продолжают пользоваться региональными ценами - и они ниже тех, которые установлены для России и Бразилии.

Square Enix этот момент пока никак не комментирует.