СМИ: В России увеличились сроки выполнения гарантийного ремонта PlayStation 5
-
Gears of War: E-Day вернется к линейной структуре без полуоткрытого мира и сделает героев более уязвимыми
32 -
Инсайдер: Ремастер Final Fantasy Tactics действительно существует — ждите анонса
2 -
Kingdom Hearts вышла в Steam — ПК-геймерам доступны все части легендарной серии Square Enix
3 -
Анонс Call of Duty: Black Ops 6 вызвал большой ажиотаж — дебютный трейлер побил рекорд серии по просмотрам
7 -
Prince of Persia: The Lost Crown появится в Steam 8 августа
7
В России значительно выросли сроки выполнения гарантийного ремонта PlayStation 5, сообщают "Известия".
В компании ИРП, являющейся единственным в РФ авторизованным сервисным центром PlayStation, прокомментировали проблему, объяснив, что ситуация зависит от наличия запчастей, однако в целом обратившиеся за починкой консоли пользователи могут ждать по два месяца и более.
В одном из крупных IT-дистрибьюторов рассказали, что причиной увеличившегося времени ремонта связано со сложностями в логистике по доставке деталей. Также, по словам экспертов, проблему может отчасти усложнять то, что PlayStation 5 выпускается в нескольких ревизиях, которые выглядят одинаково, но отличаются компоновкой деталей, системой охлаждения и другими нюансами.
Отдельной массовой проблемой PlayStation 5 называют брак контроллеров DualSense, связанный с дрифтом стиков.
Собеседники "Известий" отмечают, что проблема оказалась настолько массовой и зачастую требует замены геймпада вместо его ремонта, что Sony по-прежнему не успевает производить достаточное количество DualSense для покрытия гарантийных обязательств.
"Если раньше у АСЦ были запас комплектующих для PlayStation и подменные консоли, то теперь заранее сервисы ничего не заказывают. В компании ждут, пока конкретный пользователь обратится за ремонтом, и только потом оформляют доставку необходимой запчасти из-за рубежа".
"Любая проблема, которая может возникать у пользователей зарубежных консолей, связана с тем, что даже АСЦ сейчас вынуждены работать по так называемой серой схеме. Все комплектующие так или иначе легально недоступны в России, поэтому, чтобы поменять какую-либо деталь, нужно ждать ее доставки из Китая или других стран" , - говорят опрошенные эксперты.
При этом юристы напоминают, что срок гарантийного устранения недостатков купленного товара по закону не должен превышать полтора месяца.
Читайте также: В PS Store стартовала распродажа на выходные со скидками на игры Take-Two, Activision и Bethesda для PS4 и PS5.
Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:
Telegram канал Google Новости Яндекс Новости Яндекс Дзен- 12.06.2024 Больше Фары, современная боёвка и увеличенный масштаб: Первые детали ремейка Prince of Persia: The Sands of Time
- 12.06.2024 Gears of War: E-Day вернется к линейной структуре без полуоткрытого мира и сделает героев более уязвимыми
- 12.06.2024 Пирамидхед замахивается огромным тесаком на новом скриншоте ремейка Silent Hill 2
- 12.06.2024 Инсайдер: Ubisoft скоро должна представить ремастер Beyond Good & Evil — компания изменила подход к анонсам игр
- 12.06.2024 Бесплатные игры для подписчиков PS Plus Premium и PS Plus Extra на июнь 2024 года раскрыты: Чем порадует Sony
- 12.06.2024 В базе данных Epic Games Store нашли упоминание Red Dead Redemption, The Last of Us 2 и ремейка Final Fantasy IX