Amazon начали заменять покупателям сломанные PS4
14 Комментарии: 0

Amazon начали заменять покупателям сломанные PS4

Автор: QnQ
Дата: 20.11.2013 12:53
статья пока не вызвала эмоций
Платформы:
PS4
Категории:
Теги:
  • Комментарии
  • Форум
  • Разработчики Xbox-эксклюзива High on Life показали геймплей в Зефирном раю

    19 05.10.2022 14:49 от Blurrman
  • 15 лет разницы: Ремейк Dead Space сравнили с оригинальной игрой 2008 года — как изменилась графика

    12 05.10.2022 14:45 от SpykeSIK
  • В ЕС проголосовали за стандартизацию USB-C в смартфонах — Apple будет вынуждена использовать новое зарядное устройство

    14 05.10.2022 14:44 от Fellbeast
  • Не только графика: EA рассказала, чем ремейк Dead Space отличается от оригинала

    16 05.10.2022 14:43 от KuP9l
  • Индия и Россия могут подписать соглашение о демонстрации фильмов друг друга

    10 05.10.2022 14:38 от Kir_9010

Как уже сообщалось ранее, у некоторых покупателей, которые приобрели свои Playstation 4 в сети магазинов Amazon, были проблемы с их новыми консолями. Как сообщает портал Geekwire, около 25% отзывов от данных покупателей были с негативной оценкой "1".

Sony прокоментировали данную проблему следующим образом:

- С пятницы, когда PS4 впервые попала на прилавки магазинов, процент брака составил не более, чем 0.4%. Учитывая, что в первый же день было продано 1 000 000 консолей PS4, то проблемы возникли только у 4000 пользователей.

Однако, если присмотреться к описанию каждой из единиц, которые ставили пользователи к полученной ими PS4, оказалось, что это проблема не Sony, а скорее самого магазина Amazon.

Некоторые пользователи утверждают, что их PS4 приехала в слишком большой упаковочной коробке, которая была не достаточно хорошо упакована "воздушными пакетами", смягчающими удар, что и могло привести к поломкам.

Один из покупателей отнес свою поломанную PS4 в мастерскую Sony, где ему сообщили, что все поломанные PS4 были доставлены покупателям из магазинов Amazon.

Как оказалось, Amazon уже начал процесс замены поломанных консолей PS4 в течение 5-7 дней.

Один из покупателей утверждает в своем ревью, что в магазине Amazon сообщили, что ему отправят другую консоль PS4, а свою поломанную он должен будет направить им обратно после проверки работоспособности новой до 31 января 2014 года.  Это подтвердили и другие покупатели.

Вот как представители магазина Amazon прокоментировали данную ситуацию:

- С самого анонса, PS4 стала самой быстро продаваемой консолью в истории существования нашего магазина. Более, чем 99% покупателей наслаждаются купленной ими новой консолью.  Мы тесно взаимодействуем с Sony, чтобы поддержать тот небольшой процент покупателей, столкнувшихся с проблемами, а наш сервисный отдел готов заменить поломанные консоли или помочь нашим покупателям заставить работать их консоль.

 

Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:

Telegram канал Новости Новости   Дзен
Выберите эмоцию которую вызвал материал:
Вам понравился материал? Расскажите о нем друзьям!
Читайте также другие материалы:
Комментарии (0)
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться.
Еще нет аккаунта? Регистрируйтесь!