Amazon начали заменять покупателям сломанные PS4
14 Комментарии: 0

Amazon начали заменять покупателям сломанные PS4

Автор: QnQ
Дата: 20.11.2013 12:53
статья пока не вызвала эмоций
Платформы:
PS4
Категории:
Теги:
  • Комментарии
  • Форум
  • Охота на птицеподобную виверну: Capcom показала новый геймплей Switch-эксклюзива Monster Hunter Rise

    1 31.10.2020 22:00 от BonJovy
  • Авторы Hogwarts Legacy ответили на вопрос о мультиплеере

    9 31.10.2020 21:59 от romandc
  • Черный, белый и синий - все хороши: Microsoft представила видео с распаковкой геймпадов для Xbox Series X и Xbox Series S

    31 31.10.2020 21:55 от opposer
  • Мощь "Скалы": Дуэйн Джонсон получил кастомную модель Xbox Series X

    1 31.10.2020 21:54 от Esperanza
  • Скончался легендарный актер мирового кинематографа Шон Коннери

    46 31.10.2020 21:53 от KRA47
  • У кого где стоит приставка PS-3

    36 31.10.2020 21:55 от Sel
  • Off top forever !

    31382 31.10.2020 21:54 от Kaoma777
  • Xbox Series X [Xbox Scarlett]

    1969 31.10.2020 21:53 от Abyss_
  • Demon's Souls

    5289 31.10.2020 21:52 от Mountain View
  • Абсолютно все про Resident Evil

    281 31.10.2020 21:48 от SVTR

Как уже сообщалось ранее, у некоторых покупателей, которые приобрели свои Playstation 4 в сети магазинов Amazon, были проблемы с их новыми консолями. Как сообщает портал Geekwire, около 25% отзывов от данных покупателей были с негативной оценкой "1".

Sony прокоментировали данную проблему следующим образом:

- С пятницы, когда PS4 впервые попала на прилавки магазинов, процент брака составил не более, чем 0.4%. Учитывая, что в первый же день было продано 1 000 000 консолей PS4, то проблемы возникли только у 4000 пользователей.

Однако, если присмотреться к описанию каждой из единиц, которые ставили пользователи к полученной ими PS4, оказалось, что это проблема не Sony, а скорее самого магазина Amazon.

Некоторые пользователи утверждают, что их PS4 приехала в слишком большой упаковочной коробке, которая была не достаточно хорошо упакована "воздушными пакетами", смягчающими удар, что и могло привести к поломкам.

Один из покупателей отнес свою поломанную PS4 в мастерскую Sony, где ему сообщили, что все поломанные PS4 были доставлены покупателям из магазинов Amazon.

Как оказалось, Amazon уже начал процесс замены поломанных консолей PS4 в течение 5-7 дней.

Один из покупателей утверждает в своем ревью, что в магазине Amazon сообщили, что ему отправят другую консоль PS4, а свою поломанную он должен будет направить им обратно после проверки работоспособности новой до 31 января 2014 года.  Это подтвердили и другие покупатели.

Вот как представители магазина Amazon прокоментировали данную ситуацию:

- С самого анонса, PS4 стала самой быстро продаваемой консолью в истории существования нашего магазина. Более, чем 99% покупателей наслаждаются купленной ими новой консолью.  Мы тесно взаимодействуем с Sony, чтобы поддержать тот небольшой процент покупателей, столкнувшихся с проблемами, а наш сервисный отдел готов заменить поломанные консоли или помочь нашим покупателям заставить работать их консоль.

 

Выберите эмоцию которую вызвал материал:
Вам понравился материал? Расскажите о нем друзьям!
Комментарии (0)
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться.
Еще нет аккаунта? Регистрируйтесь!