Виновата Sony? В "М.Видео" объяснили, почему старт продаж PS5 в России обернулся хаосом
-
Diablo IV обеспечили поддержкой трассировки лучей — функция доступна на консолях и ПК
43 -
«Рыжая Соня» выйдет в России осенью 2024 года — список грядущих отечественных премьер
31 -
Тайны волшебного мира в трейлере фэнтезийного сериала «Хроники Спайдервика»
3 -
Автор шутера Hellgate: London анонсировал ААА-продолжение — Hellgate: Redemption для консолей и ПК
23 -
Dragon’s Dogma 2 мощно стартовала, но собирает смешанные отзывы в Steam — критикуют микротранзакции и плохую оптимизацию
81
На этой неделе в России стартовали продажи консолей нового поколения PlayStation 5. Однако праздник оказался сильно подпорчен, ибо многие люди до сих пор не знают, когда именно они получат свой товар, предзаказы на который были оформлены несколько месяцев назад.
Многие игроки ругают торговые сети, включая "М.Видео" и "Эльдорадо". Согласно предварительным данным, ритейлеры не рассортировали клиентов по дате предзаказа, из-за чего распределение консолей осуществляется в случайном порядке. Отдельно пострадали геймеры, которые позарились на PlayStation 5 Digital Edition. Судя по жалобам в соцсетях, они оказались главными аутсайдерами.
Как рассказал руководитель отдела SMM в QIWI Russia Богдан Ломакин-Мороз, ответственность за срыв поставок консолей PlayStation 5 в России несет именно Sony, хотя ритейлеры и провалили задачу по формированию списков клиентов и их информированию о статусах заказов. Ему удалось пообщаться с официальным представителем "М.Видео" Николаем Смирновым, который детально описал сложившуюся на рынке ситуацию.
Выяснилось, что о задержке поставок торговые сети узнали только 17-18 ноября, ибо до этого Sony не предоставила информации о положении дел (продажи стартовали 19 ноября). Это важно, ибо консоли после проверки на таможне поступают на склад поставщика, и только оттуда их развозят по ритейлерам. При этом многие регионы получили консоли раньше Москвы и Петербурга.
Несмотря на то, что никакого планирования процесса распределения не было, все оформившие предзаказы должны получить свои стандартные PS5 уже на следующей неделе. Но жителям "сложных" регионов (в качестве примера приводится Челябинская область) предстоит подождать около двух недель. Впрочем, речь идет об оптимистичном сценарии, ибо все может измениться в будущем.
А вот завоз аксессуаров в достаточных количествах в магазине ожидается уже на следующей неделе. Что касается PlayStation 5 Digital Edition, то российские геймеры предзаказали несколько тысяч консолей, хотя они поступают небольшими партиями (по 50-100 коробок в каждой). В сложившихся условиях "М.Видео" усиленно давит на Sony, требуя увеличить поставки. Но на следующей неделе должно поступить всего две-три партии.
Торговая сеть по собственной инициативе выделила по 500 бонусных рублей всем клиентам, которые вовремя не получили PS5, тогда как речи о компенсациях со стороны Sony не идет. Можно также написать заявление на возмещение 0,5% неустойки.
Самая печальная новость заключается в том, что шансы на поступление PS5 в свободную продажу до конца 2020 года крайне малы. По предварительному прогнозу, с предзаказами магазины разберутся к 6 декабря, однако они уже собирают новые предзаказы на декабрь.
Обновление. В комментарии редакции Gamemag.ru Николай Смирнов подтвердил факт разговора с Богданом Ломакиным-Морозом. Представитель "М.Видео" уточнил, что озвученные выше цифры стоит считать "субъективным и оценочным мнением", однако остальная информация верно отражает сложившуюся в России ситуацию.
"Да, мы общались с ним по телефону. По цифрам поставок, сложных регионах — скорее субъективное и оценочное мнение. В остальном, по сути, да. Мы обязательно закроем вопросы с предзаказами в ближайшее время. Надеемся, что никаких форс-мажоров уже не будет", - пояснил Смирнов.
Обновление 2. Представители команды "PlayStation Россия" отказались комментировать ситуацию.
Читайте также: Джим Райан рассказал про старт продаж PS5 в разгар пандемии, запуск PS Now в России и борьбу с Microsoft
Как 1С хочет воскресить русский игропром: Превью King's Bounty II
Добавляйтесь в наш Telegram-канал по ссылке или ищите его вручную в поиске по названию gmradost. Там мы публикуем в том числе и то, что не попадает в новостную ленту. Также подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзене, Twitter и VK. И не забывайте, что у нас появились тёмная тема и лента вместо плиток
Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:
Telegram канал Google Новости Яндекс Новости Яндекс Дзен- 28.03.2024 Улучшенное переиздание The Outer Worlds и последнюю Thief бесплатно подарят на ПК в Epic Games Store
- 28.03.2024 Тайны волшебного мира в трейлере фэнтезийного сериала «Хроники Спайдервика»
- 28.03.2024 Predator: Hunting Grounds от Sony выйдет на Xbox Series X|S в конце 2024 года — у игры поменяется издатель
- 28.03.2024 Красочный платформер Nine Sols выйдет через 2 месяца — разработкой занимаются авторы хоррора Devotion
- 28.03.2024 Star Wars Outlaws выдал рейтинг австралийский комитет — в игре могут появиться микротранзакции
- 28.03.2024 Выбор современного ПК-геймера: Обзор монитора Hisense 27G7H
Чушь какая то.
1С смог
Геймпарк смог
Видеоигр смог
Да ещё много кто смог, но Мвидео не смог... соня виновата.
Что насчет издания Ultimate?
Это просто жесть, и это один их самых крупных ритейлеров в России. Отношение к клиентам просто нулевое.
Заказывал в ДНС и такой фигни не было. Получил на руки приставку в день выхода. Так что притензии к М-видео, видимо, решили набрать по-больше, но не рассчитали свои возможности.
В статье же написано кто виноват.
@LeonStrife Сони тоже постараемся спросить, просто сейчас воскресенье
Лучше пусть отпишут кол-во консолей отгружённых в снг, чтоб эти перекупы которые на полки как обычно не все консоли выставили, обосрались дружно. Помню как покупал пс4 за 22к (вместо18)ведь так совпало когда вырос курс к рублю в магазины резко консоли завезли.
И сейчас также фигня, предзаказ не делал, думал кто их сейчас раскупит. Но опять чудеса, их сново нет.
Значит они собрали предзаказов больше чем могли переварить?
@SeeDJ я предзаказал 18 сентября в Озоне, Москва. Сижу , играю в ждуна.Никакой инфы
скорей всего причина в том, что они завысили квоту предзаказов и им выделили сколько сколько надо, просто желающих было намного больше. Сони изначально до выхода говорила, что консолей будет мало
Собрали ровно столько предзаказов, сколько им было первоначально выделено консолей. Предзаказы были на определенное количество приставок, озвученное Сони. Там все-таки какой-никакой учет был.
Эльдорадо, DE, перенос сначала на 20.11, сейчас на 24.11. Был уверен, что 20 не получу, а вот 24 поверил, но возможно зря. Хоть по 2000 бонусов дают, за каждый перенос а не как мвидео по 500. Может вместе с приставкой и наушники со скидкой смогу забрать, если их завезут.
Предказаз, кстати, оформлял вечером 17 сентября.
@SkyerIst в том то и прикол
Что крупная сеть, считай монополист, не может всё организовать нормально.
Почему мелкие сети догадались очередность заказов сделать. А они нет?
Если бы в сети поставили нужное количество приставок (сколько было предзаказов, столько и приставок прислали), то проблемы бы не было никакой. Хоть с очередностью хоть без.
Но так как приставок отгрузила Сони меньше, чем было предзаказов, то и полезла вся эта логистическая хрень и обожевсепропало. В крупных сетях просто хотели по старинке, через зад и без всяких этих ваших очередей прокатить все, потому что не ожидали, что кто-то может обкакаться и недопоставить нужное количество приставок.
В штатах и всяких англиях вон крупные сети получили приставки за неделю до старта, и начали их рассылать заранее. Потому что в штатах день старта продаж - это день, когда покупатель должен получить свой предзаказ в лапки. А у нас день старта продаж это день, когда наши продаваны начнут зад чесать и такие "а чойта эта приставок мало так?"
Смотрю я такой на такие страны как россия и думаю.... я вообще увижу ПС5 в 2021 у себя в казахстане?)))
Ну если с предзаказанной PS5 - то почему бы и не продать, чего она пылиться будет)) Больше ора будет после НГ, когда обычная вырастет до 55 тыщ, а DE - до цены обычной))
Тоже Эльдорадо, тоже 19-20-24, саппорт божится, что отгрузят, но чёт хз) кому-то уже и на 28 сдвинули и на 3 декабря)
М видео в шарагу превратилась
Недавний случай: неделю назад в моём городе закончились Xbox Series X в М видео, зато в это время на Авито работник М видео предлагал купить у него приставку с местом встречи рядом с Мвидео, при этом чек и гарантия будут пробиты в день сделки от М видео,
Вот и решайте, какого ритейлера потом поддерживать, кто заботится о клиентах, а кому наплевать на них...
с каких пор Челяба - сложный регион?))
Там что - море, горы, стаи гопников с орками фуры грабят, а самолёты - падают где-то на полпути над Казанью??
А в соседней Уфе живу и посылки из МСК за день доезжают до нас...
М-Видео облажалась в очередной раз. Все виноваты, кроме них самих.
У меня 800 км от мск днс выдавал 19 числа, тогда как мвидео ставил выдачу на 23(( но вот в пт вдруг она пришла вместе с соулсом))