СМИ: В России увеличились сроки выполнения гарантийного ремонта PlayStation 5
-
Получила свободу: Blizzard Entertainment довольна работой под крылом Microsoft
28 -
Retro Studios оптимизирует Metroid Prime 4 для работы в 60 FPS
2 -
Grand Theft Auto VI может предложить огромную карту по сравнению с Grand Theft Auto V
9 -
Amazon официально продлила сериала по Fallout на второй сезон
5 -
Российские владельцы PlayStation 5 через суд потребовали от Sony 3 миллиарда рублей
18
В России значительно выросли сроки выполнения гарантийного ремонта PlayStation 5, сообщают "Известия".
В компании ИРП, являющейся единственным в РФ авторизованным сервисным центром PlayStation, прокомментировали проблему, объяснив, что ситуация зависит от наличия запчастей, однако в целом обратившиеся за починкой консоли пользователи могут ждать по два месяца и более.
В одном из крупных IT-дистрибьюторов рассказали, что причиной увеличившегося времени ремонта связано со сложностями в логистике по доставке деталей. Также, по словам экспертов, проблему может отчасти усложнять то, что PlayStation 5 выпускается в нескольких ревизиях, которые выглядят одинаково, но отличаются компоновкой деталей, системой охлаждения и другими нюансами.
Отдельной массовой проблемой PlayStation 5 называют брак контроллеров DualSense, связанный с дрифтом стиков.
Собеседники "Известий" отмечают, что проблема оказалась настолько массовой и зачастую требует замены геймпада вместо его ремонта, что Sony по-прежнему не успевает производить достаточное количество DualSense для покрытия гарантийных обязательств.
"Если раньше у АСЦ были запас комплектующих для PlayStation и подменные консоли, то теперь заранее сервисы ничего не заказывают. В компании ждут, пока конкретный пользователь обратится за ремонтом, и только потом оформляют доставку необходимой запчасти из-за рубежа".
"Любая проблема, которая может возникать у пользователей зарубежных консолей, связана с тем, что даже АСЦ сейчас вынуждены работать по так называемой серой схеме. Все комплектующие так или иначе легально недоступны в России, поэтому, чтобы поменять какую-либо деталь, нужно ждать ее доставки из Китая или других стран" , - говорят опрошенные эксперты.
При этом юристы напоминают, что срок гарантийного устранения недостатков купленного товара по закону не должен превышать полтора месяца.
Читайте также: В PS Store стартовала распродажа на выходные со скидками на игры Take-Two, Activision и Bethesda для PS4 и PS5.
Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:
Telegram канал Google Новости Яндекс Новости Яндекс Дзен- 19.04.2024 Grand Theft Auto VI может предложить огромную карту по сравнению с Grand Theft Auto V
- 19.04.2024 Российские владельцы PlayStation 5 через суд потребовали от Sony 3 миллиарда рублей
- 19.04.2024 Digital Foundry: PlayStation 5 Pro вряд ли улучшит производительность в играх, сильно требовательных к CPU
- 19.04.2024 Amazon официально продлила сериала по Fallout на второй сезон
- 19.04.2024 The Wolf Among Us 2 на новых скриншотах — Telltale Games показала игру и обратилась к фанатам
- 19.04.2024 Deadline: Sony нацелилась на покупку студии Paramount